Kenmerkend voor specialisten ledenservice is vaak een grote inhoudelijke betrokkenheid bij leden. Geldt dat ook voor jou, of zie je dat anders? In dit interview uit VM vertelt Sjoerd Boot over zijn aanpak bij TLN. Wil je Sjoerd en andere specialisten ledenservice ontmoeten om te sparren over de beste aanpak voor jouw vereniging? Sluit je aan bij de netwerkgroep Ledenservice.