De arbeidsmarkt verandert, technologie en AI ontwikkelen zich razendsnel en leden verwachten steeds meer van hun vereniging. Hoe bepaal je in die dynamiek een duidelijke koers? En hoe zorg je ervoor dat leden die koers niet alleen begrijpen, maar ook steunen en helpen realiseren?
Tijdens deze Q-sessie op 26 oktober deelt de Klantenservice Federatie hoe zij positie kiest in een vakgebied dat volop in beweging is. Aan de hand van deze praktijkcase ga je met andere verenigingsprofessionals in gesprek over de toekomst van jouw organisatie.
Na een korte introductie volgt een open en interactieve uitwisseling over strategische keuzes, het meenemen van leden in verandering en de rol die jij daarin als directeur, manager of verenigingsprofessional speelt.
Je gaat naar huis met een inspirerend praktijkvoorbeeld, nieuwe perspectieven van vakgenoten en concrete inzichten die je direct kunt gebruiken om de koers van jouw vereniging aan te scherpen én overtuigend uit te dragen.
Alle DNA-leden en -partners zijn van harte welkom. Er is plaats voor maximaal 20 deelnemers. Meer informatie vind je hier.